Tại sao bạn đã đăng ký 4G mà điện thoại lại không truy cập được mạng

Sau khi đăng ký dịch vụ Internet tốc độ cao 4G, SIM 4G phải khởi động lại thiết bị trước khi truy cập mạng. Nhấn và giữ nút nguồn trên điện thoại của bạn để khởi động lại.

Sau khi khởi động lại thiết bị, hãy chuyển đến Cài đặt > Di động > Bật lại Dữ liệu di động Xin vui lòng.

Rất có thể nơi bạn đang đứng chưa hỗ trợ vùng phủ sóng 4G, bạn hãy di chuyển đến nơi có tín hiệu di động để kết nối lại mạng 4G.

Bạn không thể kết nối với mạng 4G nếu đã bật Chế độ máy bay, vào Cài đặt > tắt Chế độ máy bay hoặc nhanh chóng tắt khỏi thanh thông báo.

Đầu tiên, bạn cần đảm bảo điện thoại của mình đã được đăng ký 4G thành công Cài đặt > Di động > Mạng di động 4G tùy chọn. Sau đó nhập Thông điệp để kiểm tra SMS xác nhận đăng ký gói từ nhà mạng.

Bạn gọi điện trực tiếp đến tổng đài của nhà mạng để được hướng dẫn khắc phục sự cố mạng 4G.

Hiện tại, bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng của nhà mạng để kiểm tra các gói Data đang sử dụng. Với nhà mạng Viettel là ứng dụng My Viettel, nhà mạng MobiFone My MobiFone và nhà mạng My VNPT.

Chúc may mắn. Nếu bạn gặp vấn đề gì, hãy comment bên dưới. Nhớ nhấn Like và Share ủng hộ mình.

xem thêm: